Promocje
Zaloguj się
Nie pamiętasz hasła? Zarejestruj się
Sonda
Jaki rodzaj wysyłki najczęściej wybieracie?
Producenci
Jak za darmo zwrócić towar?

E-zwrot - krok po kroku co zrobić aby za darmo zwrócić towar:

Ustawowo na zwrot masz 14 dni od daty otrzymania paczki, my dajemy 30 dni.

Towar musi być w stanie niezmienionym, chyba że zmiana ta powstała w skutek sprawdzenia zgodności towaru z zamówieniem.

  1. Prosimy o kontakt e-mail biuro@hurtownia-qwerty.pl zgłaszając chęć rezygnacji z zakupu, podając numer zamówienia.
  2. Wydrukować i wypełnić formularz odstąpienia od umowy Formularz
  3. Proszę wejść na stronę poczty polskiej e-zwrot i wykonać 1 krok wpisując nazwę sklepu QWERTY oraz 2 krok klikając 'Zwróć za darmo'.

e-zwrot

4. Proszę uzupełnić formularz o swoje dane i kliknąć dalej.

e-zwrot-dane-klienta

 5. W kolejnym kroku klikamy tylko dalej.

e-zwrot-krok5

6. Ostatni krok, sprawdzamy dane i zatwierdzamy przyciskiem.

e-zwrot-zatwierdz

7. Gdy zatwierdzimy darmowy e-zwrot otrzymasz na e-mail etykietę zwrotną, proszę wydrukuj ją.

8. Do paczki zwrotnej włóż fakturę oraz wypełniony formularz odstąpienia od umowy.

9. Etykietę zwrotną umieść na pudełku/ kopercie i tak przygotowaną paczkę można już zanieść do najbliższego punktu poczty polskiej.

Jak otrzymamy zwrot poinformujemy drogą e-mail. Środki zwrócimy na podane konto bankowe w ciągu 14 dni.

Po wykonaniu przelewu zwrotnego wyślemy e-mail.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl